Маркетинг образовательных услуг: первые шаги в России

4-5 октября в Высшей Школе Менеджмента (Санкт-Петербург) прошла международная научная конференция «Маркетинговые стратегии российских компаний: поиск путей повышения эффективности». На конференции был представлен замечательный доклад по использованию маркетингового подхода в одном из российских вузов, презентация которого теперь доступна на нашем сайте!.
 
Авторы доклада «Повышение конкурентоспособности образовательного учреждения на основе маркетинговых инноваций» – Татьяна Дмитриевна Маслова и Лариса Николаевна Ковалик, сотрудники Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета, – одни из немногих, кто успешно использует маркетинговые инструменты для повышения качества и конкурентоспособности образовательных услуг в России.
Результаты их работы, представленные в презентации, могут стать полезным примером для многих специалистов, интересующихся оценкой рыночных позиций и продвижением услуг, в том числе в некоммерческой сфере.
 
Структура презентации: 
  1. Повышение конкурентоспособности
  2. Потребители образования
  3. Качество образования
  4. Понятие внутреннего конкурентного преимущества образовательного учреждения
  5. Миссия университета
  6. SWOT-анализ позиций университета
  7. Результаты опросов «Удовлетворенность студентов обучением в университете»
  8. Результаты опросов «Удовлетворенность преподавателей работой в университете»
  9. Корректирующие мероприятия