ЭТО ТОЖЕ МАРКЕТИНГ УСЛУГ

Привет! Мы создали этот сайт для тех, кто интересуется маркетингом услуг. Не важно, где мы работаем - в государственном или частном секторе, в ресторанном или нефтяном бизнесе, в секторе обслуживания конечных или корпоративных пользователей, - каждый день мы становимся активными участниками процесса обслуживания потребителей.
Этот сайт - площадка для активного и свободного обмена информацией, опытом, мыслями среди тех, кто в силу своей должностной позиции или жизненных убеждений считает, что понятие "маркетинг услуг" имеет смысл.

Добро пожаловать!

Как привлекают клиента? Интересные находки в ресторанном бизнесе мира.

В ресторанном бизнесе конкуренция огромна. С ростом культуры потребления человек ищет все более и более интересные формы обслуживания. Сегодня важно не только вкусно накормить, а предложить какую-то изюминку, создать атмосферу интереса и доброжелательности. Фантазия владельцев не имеет границ.

Необычные рестораны. Чем привлекают гостей?

Человек всегда стремится узнать что-то новое. Увидеть необычное. Рестораторы всего мира умело пользуются этими качествами своих гостей. На что только не идут друг перед другом умелые хозяева общепита, чтобы привлечь внимание к своему заведению.
 

Новинки в гостиничном бизнесе. Что хочет клиент?

За клиента борются все. Во всех сферах услуг. Чтобы предприятие было всегда на плаву, нужно смотреть в будущее смело и предугадывать желания клиента.
 
Может быть, чужой опыт поможет выработать свою концепцию развития или диверсифицировать свой бизнес.

Турагентство. Мелочей не бывает.

Представьте картину. Вы по объявлению находите турагентство с красивым манящим названием. Звоните туда. Приятный женский голос очень профессионально рассказывает вам о всех плюсах вашего будущего отдыха. Рисует картины прекрасных минут.

Как сделать свой салон успешным?

Парикмахерские услуги давно стали таким же бизнес-процессом, как и любая другая услуга. А потому грамотная работа салона требует знаний, опыта и владения маркетинговым инструментарием.
 

Тайный гость. Каждый ли может им стать?

Тайный гость… Что за зверь такой? В России этого «зверя» начали приручать сравнительно недавно. Глазами специально обученных людей, выступающих в роли  Тайного гостя можно увидеть сервис обслуживания изнутри.
 

Популярность курортов Краснодарского края растет

Как полагают представители российских турфирм, в прошлом году рост продаж по Краснодарскому краю в целом составил от 60 до 80%. Лидируют Анапа и Сочи, далее следуют Геленджик и Адлер.

RSS-материал